プライバシーポリシー

第１条　全般

ファーボ株式会社（以下「弊社」という）は、本サイトの利用者（以下「ユーザー」という）のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。弊社は、責任をもってユーザーの個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行います。弊社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

第２条　個人情報

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス及びその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

第３条　個人情報の収集

弊社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし、ユーザーの意思に反する不正な入手を行わないものとします。弊社は、個人情報を収集する場合、その利用目的をあらかじめ通知又は公表するものとします。

第４条　クッキー（Cookie）等の使用およびアクセス解析ツールについて

1. 弊社は、本サイトの利便性向上、利用状況の把握、及びサービスの改善等を目的として、クッキー（Cookie）、IPアドレス、閲覧履歴等の情報（以下「Cookie等」といいます）を収集・利用する場合があります。
2. 本サイトでは、利用状況を分析するためにGoogle Analyticsをはじめとする外部のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはトラフィックデータ収集のためにCookie等を使用していますが、収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
3. ユーザーは、ブラウザの設定変更等によりCookie等の収集を拒否することができます。ただし、Cookie等を無効にした場合、本サイトの一部機能やサービスが正常に動作しない可能性があることに留意する必要があります。

第５条　個人情報の利用目的

弊社は、ユーザーから収集した個人情報等を以下の目的のために使用するものとします。

1. ユーザーからのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信を行う場合
2. ユーザーからの見積依頼等に対する御見積書・請求書及び資料等の送信を行う場合
3. ユーザーに対して弊社のサービスに対する意見、感想の提供を求める場合
4. 本サイト内各規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったユーザーに対して注意又は警告を行う場合
5. 弊社に対する債務を有するユーザーに同債務の履行を要求する場合
6. 第１３条に定める反社会的勢力の排除のための確認を行う場合

第６条　個人情報の第三者提供

弊社は、収集した個人情報等を個人情報保護法に基づき、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に対して開示又は提供しないものとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。

1. 法令により開示が認められている場合
2. 法令に基づき開示を求められた場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第７条　個人情報の委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の協力会社やクラウドサービス事業者等に委託する場合があります。この場合、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を備えている委託先を厳選し、秘密保持や安全管理を義務付ける契約等を締結した上で、必要かつ適切な監督を行います。

第８条　個人情報等の安全管理措置

弊社は、個人情報保護法に基づき、個人情報等の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、以下のとおり必要かつ適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理・機密保持に努めます。

1. 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本プライバシーポリシーを策定しています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について取扱規程を定めています。
3. 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に点検を行っています。
4. 人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に定めるとともに、業務委託先・外部パートナーとも秘密保持契約を締結しています。
5. 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、これらを持ち運ぶ場合にはパスワード設定や暗号化等により容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。個人データの削除や機器等の廃棄は、復元できない手段で行います。
6. 技術的安全管理措置：アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人データの範囲を限定するとともに、多要素認証等により個人データを取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組み（ウイルス対策ソフトの導入、ソフトウェアの定期的な更新等）を導入するとともに、本サイトとの通信はSSL/TLSにより暗号化しています。
7. 外的環境の把握：外国のクラウドサービス等を利用して個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施します。

なお、安全管理措置についてのご質問は、第１４条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第９条　個人情報等の最新性・正確性の維持

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザーの個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めるものとします。

第１０条　個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

弊社は、ユーザーより当該ユーザーの保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止又は消去を求められた場合、本人確認を行った上で、電磁的記録の提供を含め本人が指示した方法により、合理的な期間内に対応するものとします。ただし、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。

第１１条　プライバシーポリシーの変更

個人情報の利用目的及び管理方法等の変更等、本プライバシーポリシーの変更は、弊社が変更後のプライバシーポリシーを本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第１２条　免責事項

弊社は、以下の各号に該当する場合、弊社の責に帰すべき事由がある場合を除き、第三者による個人情報の取得等に関して一切の責任を負いません。

1. ユーザーが本サイトの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
2. ユーザーが同第三者の個人情報の取得について追認した場合
3. 本サイト内のリンク先である他サイトから個人情報が取得された場合（リンク先のウェブサイトにおけるプライバシー保護に関しては、当該リンク先各サイトの責任において行われるものとします）

第１３条　反社会的勢力の排除

1. 弊社は、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）とは一切の関係を持たず、反社会的勢力による不当要求に対しては、警察や弁護士等の外部専門機関と連携し、毅然とした態度で対応します。
2. 弊社は、ユーザーが反社会的勢力に該当し、又は反社会的勢力と関係を有することが判明した場合には、事前の通知なく、お問い合わせへの対応、取引その他一切の関係を拒絶又は解消できるものとします。
3. 弊社は、前項の確認のために、法令に反しない範囲で、ユーザーから取得した個人情報を利用する場合があります。

第１４条　事業者情報および管理責任者・お問い合わせ窓口

弊社の個人情報取扱事業者情報、管理責任者およびお問い合わせ先は以下のとおりです。